OM ULF MAZUR

Ulf Mazur  har spetskompetens inom ledarskap, försäljning, marknadsföring och entreprenörskap. Ulf startade sin första firma redan som 12 åring. Det var en fotofirma med diabildsmontering som specialitet. Dessa små inramade bilder var något man visade i så kallade diaprojektorer. Sådana är idag lika ovanliga som OH-projektorer. Fotointresset har fortsatt genom livet och det syns extra tydligt i föreläsningarna som innehåller mycket bilder. Ulf Mazur är grundare av IT-bolaget matpriskollen, som har en av Sveriges största konsumentappar med över 100.000 unika användare. Tjänsten löser kundbehov och får fantastiska kundomdömen i TV, radio, tidningar och bloggar. Bolaget gör idag affärer med flertalet av de ledande matkedjorna och de stora svenska och multinationella leverantörerna.

Så med Ulf Mazur på scenen får ni den senaste kunskapen från analogt till digitalt presenterad på ett enkelt och lättsamt sätt.  Och ALLTID med kunden i fokus!


Kontakta Ulf
E-post: ulf@mazur.se
Mobil: 070-6476127

Medarbetare i mästarklass

är en ”måste-föreläsning” om hur man skapar en organisation och företagskultur där medarbetarna trivs, teamet presterar på topp och ni får nöjdare kunder! 
”Happy staff, makes happy guests”, var mantrat för mannen som byggde upp världens bästa hotell under 30 år. 
Glada och nöjda medarbetare mår bättre och är lönsammare för bolaget. Det finns siffror på det. Men hur skapar vi lyckligare medarbetare med kunden i fokus? Ett sätt är att införa Tabbekvoten™, vilket avsevärt ökar tryggheten och aktiviteten bland medarbetarna.
Här får ni många bra tips om hur medarbetare fungerar, vad som är viktigt för dem och hur man bygger starka team, något som genom åren varit Ulf Mazurs signum.
Utbildningen passar perfekt som inspiration vid olika typer av möten och interna konferenser, personalutvecklingsmöten och för ledningsgrupper. 

 

Varumärken i mästarklass


Du har ett viktigt varumärke att vårda. Ditt namn!
Företag har också sitt värde i sina varumärken.
I tuff konkurrens på dansgolvet eller i affärsvärlden, så handlar allt om att vara "Top of Mind". Att lyckas placera sig längst fram i kundens medvetande. Var är du och var är ni?
Följ med på en spännande resa bland kända varumärken och digital marknadsföring. Förstå vikten av varumärkesbyggnad och varumärkesvård. För både företagets varumärken och ditt eget varumärke är principerna desamma. Se Sveriges bästa reklamfilm och Sveriges bästa sponsrings-/CSR-projekt och lyssna till hur man knyter ihop långsiktig marknadsföring och kortsiktig försäljning. 
Ulf Mazur har gedigen erfarenhet från ledande positioner på bolag som Unilever, Kraft, Carlsberg, Campbell´s, FlyMe, Matpriskollen och underhållningsföretaget 2Entertain.

 

Service i mästarklass

…är en helt unik utbildning i KUNDFOKUS! Det handlar om hur vanliga företag och vanliga medarbetare agerar och framför allt om hur de bästa företagen i världen tänker och agerar gällande kundfokus. Följ råden och ni kan enkelt tjäna mer pengar. Starkt kundfokus är grunden för ökad lönsamhet och medarbetarna mår dessutom bättre!

Kort eller lång föreläsning, spelar ingen roll, för här radas exempel upp, som alla deltagare kan förstå och relatera till. 

Det är Ulf Mazurs specialitet att få alla att känna igen sig och känna delaktighet.
Utbildningen anpassas  från 45 minuter till 6 timmar och passar perfekt till säljkonferenser, kickoffer eller interna möten.

 

Hört och sagt om Ulf....

Kundfokus i Världsklass/Service i Mästarklass

Hej Ulf!

Snacka om att överträffa förväntningar. Jag/vi var lite skeptiska till ämnet ”service i mästarklass” om det var relevant för oss. Det lät först lite som någon föreläsning som enbart var relevant för kundcenter-medarbetare. Och mina förväntningar var väll ganska låga på ämnet i säg, som tur är visste jag att du är en god talare (annars hade jag inte kommit i ärlighetensnamn).

Men absolut det var vi eniga om att det var riktigt bra och relevant för oss alla på Arla. 

Med vänlig hälsning, Patrik Wilson


Ulf, din tvåtimmars föreläsning på vårt stora årliga konvent på Hotel Tylösand, fick högsta betyget någonsin för en extern föreläsare! Grattis och Tack!

Mikael Andersson, Vd Structab.

Käre Ulf,

Ännu en gang stort TACK for din tid och performance på vores CEM Dag. Jag har fået så mycket positiv feedback. Alla var så nöjda! :))

Maria Hamm, Head of Customer Service & Customer Experience, 

DHL Sweden & Nordics


Ulf,

Tack för en kanonföreläsning på Strandbaden idag! Så jävla bra!!

Robert Nilsson, VD Cityweb


Medarbetare i Mästarklass

Helt grym föreläsning som måste upplevas!
Magnus Helgesson, Entreprenör och föreläsare

Hej! Hörde på din föreläsning idag. Närden var slut hade jag bråttom att hämta min dotter och gick direkt. Jag hade velat gå fram till dig och säga vad bra det var det du talade om! Precis sådant som alla människor borde få sig till livs! Jag läser mycket om personlig utveckling och det var härligt att få en extra ”spark i baken”! Få igång tänket igen med att det bara är jag som skapa min verklighet! Bravo Ulf! Hade gärna hört mer!

Mvh Elin

Varumärken i Mästarklass

Det var ett "superseminarium"! Inspirerande och tänkvärt med Ulf Mazur som föreläste på ett mycket intressant och engagerat sätt.

Varumärkesseminarium, Kristina Cohn Linde, Vd, MIG Marknadsföreningen i Göteborg.